Resolvido

Tinta eucalar antimofo +COBERTURA e sem cheiro com rendimento de 70m2 enganosa

Tintas Eucatex

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Estava super em dúvida entre comprar a linha pro e a eucalar, acabei optando por pegar a eucalar por ser mais em conta, devido as condições atuais.

Acontece que, para a minha surpresa, a tinta que promete pintura acabada de 70m2, não deu para pintar todo um apartamento de 40m2. A preparação da tinta foi feita conforme a instrução constante na própria embalagem. Comprei para cobrir um bege bem clarinho, foram dadas 5 demãos em cada parede e não cobriu *******%, a tinta acabou, não consegui terminar e deixar bem coberto e acabei saindo no prejuízo.

A tinta promete pintura acabada de 70m2, não rendeu para um apto de 40m2.

Promete mais cobertura e não cobriu um bege claro que tinha antes mesmo com 5 demãos, sendo que na própria embalagem menciona 2 a 3 e mais cobertura, foi dado o intervalo de um dia para cada demão.

A tinta promete não ter cheiro, e o cheiro no apartamento mesmo de um dia para o outro era muito forte.

Estou bem decepcionada, pois fui na opção mais em conta, acreditando que a tinta cumpriria tudo o que promete. Agora fiquei com a parede inacabada, sem tinta e no prejuízo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tintas Eucatex respondeu

    30/05/2024 às 11:07

    Prezada Victoria

    Sua solicitação foi passada ao departamento responsavel, por gentileza aguardar o nosso retorno.

    Atenciosamente

    CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

    ******* 99 ******* Opção 2

  2. Consumidor respondeu

    30/05/2024 às 20:17

    No aguardo do contato do setor responsável.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Empresa resolveu o problema.