O que aconteceu
Estava super em dúvida entre comprar a linha pro e a eucalar, acabei optando por pegar a eucalar por ser mais em conta, devido as condições atuais.
Acontece que, para a minha surpresa, a tinta que promete pintura acabada de 70m2, não deu para pintar todo um apartamento de 40m2. A preparação da tinta foi feita conforme a instrução constante na própria embalagem. Comprei para cobrir um bege bem clarinho, foram dadas 5 demãos em cada parede e não cobriu *******%, a tinta acabou, não consegui terminar e deixar bem coberto e acabei saindo no prejuízo.
A tinta promete pintura acabada de 70m2, não rendeu para um apto de 40m2.
Promete mais cobertura e não cobriu um bege claro que tinha antes mesmo com 5 demãos, sendo que na própria embalagem menciona 2 a 3 e mais cobertura, foi dado o intervalo de um dia para cada demão.
A tinta promete não ter cheiro, e o cheiro no apartamento mesmo de um dia para o outro era muito forte.
Estou bem decepcionada, pois fui na opção mais em conta, acreditando que a tinta cumpriria tudo o que promete. Agora fiquei com a parede inacabada, sem tinta e no prejuízo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tintas Eucatex respondeu
30/05/2024 às 11:07
Prezada Victoria
Sua solicitação foi passada ao departamento responsavel, por gentileza aguardar o nosso retorno.
Atenciosamente
CERC- CENTRAL DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
******* 99 ******* Opção 2
Consumidor respondeu
30/05/2024 às 20:17
No aguardo do contato do setor responsável.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Empresa resolveu o problema.