Produto com defeito não trocado por falta de nota fiscal
Não respondida
Porto Alegre - RS
26/08/2026 às 13:39
ID: 257444379
Comprei um spray verniz premium "especial para madeiras" BRILHANTE de 350ml há alguns meses atrás numa loja na minha cidade por ter que usar futuramente quando chegasse uns quadros e peças de madeiras, no qual chegaram nessa semana atrás, e por minha surpresa ao usar não funcionou, apertei e saiu ar no caso foi um erro de fabricação do produto. Entrei em contato com a empresa e pediram a nf para que possam me devolver o dinheiro porem não quero o dinheiro e sim a troca do spray por um que funciona.
No caso, não foi resolvido por não ter nf da compra (essa compra foi uns 4 meses atras ou mais, então não guardo papel após compras), logo não foi trocado e não resolvido.
Decepcionado com o modo que a empresa tratou o caso. Simplesmente queria a troca, e agora vou ter que comprar um outro spray de outra marca