Produto entregue amassado após atraso na entrega
Em réplica
São Paulo - SP
11/09/2026 às 13:04
ID: 258795351
Fiz uma compra via whatsapp, não foi entregue no dia combinado com uma desculpa terrível e entregue no dia seguinte com todas as latas amassadas.
A lata de tinta colorida estava tão amassada que quase furou a lata.
O atendimento ao cliente da loja foi muito pouco transparente, demoraram muito para tomar uma ação.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 13:59
Prezado Miguel, boa tarde
Estamos tentando entrar em contato via ligação e whatsapp, para podermos entender melhor o ocorrido e auxiliar na solução do tema. Pedimos que por gentileza nos envie um telefone por onde possamos entrar em contato para esclarecimentos necessários.
Obrigada
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 09:36
Meu telefone é *****, respondo por *****.