Pedido não entregue e sem estorno

Não respondida
Andirá - PR
18/01/2024 às 21:58
ID: 180790513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizado um pedido no Tio Ali Àrabe no dia 09/12/******* de cerca de R$*******,00 reais para nossa ceia de natal. O pedido não foi enviado e após 10 dias, sem informações do pedido, foi entrado em contato com a empresa que informou que um dos itens não estava disponível e por isso o pedido não seria entregue. Foi informado que o valor seria estornado via cartão de crédito o que não aconteceu, após mais dois contatos solicitaram o PIx para estorno é mesmo após passar o número o pedido ainda não foi estornado. Muito chato ter que vir até aqui, depois de comprar algumas vezes dessa empresa que vende muitos produtos de alta qualidade, mas já tentei de todas as formas receber o estorno e não consegui. Espero que a empresa tenha mais atenção e resolva rápido a minha situação. O cliente já perdeu agora quero recuperar meu dinheiro,