Aplicativos Carguero e Conta Digital indisponíveis para download na App Store (iOS)
Não resolvido
Bambuí - MG
23/01/2026 às 07:57
ID: 238573411
Um absurdo um app com tanto tempo não tenha opção de download no iOS, o único app q eu consigo baixar é o da Tag, o restante, Carguero/Conta Digital preciso estar utilizando outro aparelho pq não tem na loja da Apple.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 17:39
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que, no momento, nosso aplicativo está disponível exclusivamente para o sistema Android. Comunicamos essa informação de forma contínua aos nossos motoristas e usuários para evitar qualquer inconveniente.
Reconhecemos a importância de disponibilizar a solução também para dispositivos iOS e entendemos o transtorno que a ausência do aplicativo na App Store pode causar. Sua manifestação é extremamente relevante e contribui para a priorização de futuras melhorias em nossa plataforma.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos serviços e estamos avaliando alternativas para ampliar a compatibilidade do aplicativo.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Surgindo dúvidas, segue nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 65996019907
Telefone: 0800 1010 100
E-mail: [email protected] / [email protected]
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 01:03
Mesmo papo de 5 anos atrás, que sentem muito e sabem que é importante estar na AppStore, mas pelo visto estão pouco se lixando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8