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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

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O tempo médio de resposta é 2 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora no atendimento de suporte ao aplicativo e falha na linha telefônica 0800

Estou tentando suporte para o aplicativo desde quarta feira e ninguém responde.No 0800 nem faz ligação

ResolvidoHá 6 dias
Impossibilidade de acesso ao app e bloqueio de segurança impedem a continuidade das atividades e a movimentação de saldo

Não consigo acessar meu app Para transferir o dinheiro Precisa abastecer o caminhão além disso Não consigo pegar outras carga...

ResolvidoHá 7 dias
Motorista com frete realizado, mas sem acesso ao aplicativo para recebimento do pagamento.

Venho em nome de outra pessoa, um motorista que não tem muito acesso ao computador, ele fez o primeiro frete no aplicativo o ...

ResolvidoHá 9 dias
Cobrança em aberto no Strada Log e falta de atendimento para quitação

Preciso fazer uma quitação! Mais no posto de gasolina diz que o frete já foi finalizado e no Strada log está em aberto. ...

Não resolvidoHá 11 dias
Péssimo atendimento e dificuldades com cartão e saldo de frete na Strada Log e Strada Bank

Boa tarde não sei como as grandes empresas usar está empresa strada log e Strada benk péssimo atendimento meu cartão venceu n...

Não resolvidoHá 1 mês
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