Demora no atendimento de suporte ao aplicativo e falha na linha telefônica 0800
Resolvido
Coxim - MS
30/05/2026 às 15:24
ID: 250124479
Estou tentando suporte para o aplicativo desde quarta feira e ninguém responde.
No 0800 nem faz ligação
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:03
Prezado Wian, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Após análise, identificamos que houve tratativa via nosso canal WhatsApp, sendo neste contato confirmado acesso ao aplicativo após atualização. Tentamos contato a pouco para confirmar, porém sem sucesso.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas ou necessidade de apoio, nossos canais oficiais de atendimento seguem disponíveis:
WhatsApp: (65) 99601-9907
Telefone: 0800 1010 100
E-mail: [email protected] / [email protected]
Atenciosamente,
Strada
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 20:52
O atendimento em si, é bom, o que demora é ser atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5