Demora no atendimento para alteração de número de contato e login no aplicativo

Resolvido
Goiânia - GO
16/04/2026 às 05:16
ID: 246192921
Mudança de numero para contato e login no app e a empresa nao me da um retorno fiz a solicitação ja tem mais de um mês, talvez fazendo essa reclamação resolvem fazer algo!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:39
Prezada(o),
Boa tarde. Esperamos que esteja bem.
Informamos que o seu cadastro encontra-se devidamente aprovado e que o aplicativo já está liberado para utilização. Esclarecemos que o caso havia sido encaminhado ao setor de suporte para a realização das validações necessárias, uma vez que se encontrava sob responsabilidade de outra área. Por esse motivo, aguardávamos o retorno para a devida conclusão e devolutiva.
Reiteramos o nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, orientações adicionais ou apoio que se façam necessários ao longo do processo. Para atendimento, disponibilizamos abaixo nossos canais oficiais:
WhatsApp: (65) 99601-9907
Telefone: 0800 1010 100
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Strada
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 19:05
Demorou o retorno mas foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7