Falta de Atendimento e Respeito: Caminhoneiro prejudicado por demora no atendimento via WhatsApp.

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Luís Eduardo Magalhães - BA

07/11/2025 às 13:54

ID: 231307893

FALTA DE ATENDIMENTO E DE RESPEITO COM CLIENTE!
MAIS DE 24 HORAS ESPERANDO UM ATENDIMENTO POR WHATSAPP, UMA VERGONHA, TIVE PREJUÍZOS POR CAUSA DESSA EMPRESA IRRESPONSÁVEL. GANHAM DINHEIRO AS CUSTAS DE CAMINHONEIROS E NOS TRATAM DESTA FORMA.
APLICATIVO [Editado pelo Reclame Aqui].. NÃO USEM, NÃO RECOMENDO!

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 13:45

Informamos que os canais estavam com um volume elevado de solicitações, mas já foram normalizados e estão zerados.

Caso ainda não tenha recebido retorno sobre sua demanda, pedimos que entre em contato conosco informando o número do ticket recebido. Assim, poderemos dar prioridade ao seu atendimento e agilizar a resolução.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Surgindo dúvidas, segue nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 65996019907
Telefone: 0800 1010 100
E-mail: [email protected] / [email protected]