Não liberação/pagamento de bônus após cumprimento de requisitos na plataforma
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
07/02/2026 às 10:22
ID: 240050461
Ganhei um bônus/saldo no valor de US$ 200 na plataforma [nome da plataforma], conforme regras e condições estabelecidas pela própria empresa.
Após cumprir todos os requisitos exigidos (como validação, metas, prazos ou condições do bônus), o valor não foi liberado nem pago até o momento.
Já entrei em contato com o suporte da plataforma, porém não obtive solução concreta, apenas respostas genéricas ou ausência de retorno, o que demonstra falta de transparência e descumprimento da oferta.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, toda oferta anunciada deve ser cumprida, e a retenção indevida de saldo configura prática abusiva. Pelo site segue abaixo a plataforma.
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