O que aconteceu
Comprei pela plataforma Tiqets uma visita guiada, para dois adultos, ao Teatro Alla Scala de Milão para 6 de Maio de 2026.
Todavia por problema de Saúde da minha esposa tive de cancelar em 4 de Maio.
A plataforma confirmou o cancelamento e a respectiva devolução do valor pago, N de referência: *****.
Mensagem da Tiqets de 4 de maio
Olá, *****!
Recebemos a sua solicitação de cancelamento para Teatro alla Scala: bilhete sem filas + Tour para pequenos grupos, com data marcada para 6 mai. 2026. O reembolso está sendo processado. Não é necessário fazer mais nada.
Todavia passados mais de 15 dias do cancelamento até o momento não recebemos a devolução dos serviços não realizados.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A operadora alterou a entidade responsável pelo Plano de Saúde e os novos valores foram aceitáveis.