Impossibilidade de cancelamento e estorno de compra de ingressos, com falta de resposta da empresa Tiqueteira.com.br.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/04/2026 às 10:22

ID: 247261397

Estou tentando cancelar uma compra feita em tiqueteira.com.br e receber meu reembolso, mas a empresa parou de responder.

16/04: Fiz a compra de dois ingresso inteira, no valor de R$ 484,00 em 4 vezes.
16/04: Solicitei, por e-mail, o cancelamento do pedido #***** (dois ingressos, inteira, coberto).
16/04: Recebi um e-mail automático confirmando a abertura do chamado de atendimento número #*****.
24/04: Enviei uma nova mensagem cobrando atualização.
29/04: Até o momento não tive nenhuma resposta da equipe e nenhum sinal do estorno.

Aguardo a resolução imediata do chamado e o comprovante de que o reembolso foi processado.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 10:42

Sem resposta alguma, em nenhum meio de comunicação. Tentarei pelo PROCON.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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