O que aconteceu
Boa tarde,
Em dezembro de 2025, foi feito uma compra online no valor de R$ 110,00 parcelado em 5xR$22,00 para o evento da Stock Car para os dias 13/12/2025 e 14/12/2025, o valor foi lançado no cartão. Diante do direito de arrependimento solicitei o reembolso, mas nao obtive retorno do email e fui contestar o cartao mediante as provas que foram enviadas e tentativas. 2 meses apos a contestacao diretamente com o Itau, o cartao inseriu na fatura novamente e sigo contestando. Valor que eu discordo por nao ir ao evento e por ter sido cobrado mesmo dentro do que consta no Art. 49 do CDC.