Respondida

Recebi mussarela embolorada e com fungos do supermercado Pague Menos

Tirolez

cidade: São Pedro

O que aconteceu

Fiz uma compra no supermercado pague menos loja 23 Sao Pedro Sp .

Mesmo estando no prazo de validade a mussarela chegou toda embolorada cheiabde fungos. reclamei com o ifood e me disseram que foi a pessoa que separou o pedido que nao se atentou..mas e mto visível o estado que se encontra. Além de fazer um alerta pra que se atentem aos parceiros de venda do seus produtos . gostaria de saber como pode ter acontecido isso.. a falha foi onde?

Fabricação?

Embalagem?

Transporte?

Amarzenamento?

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4

Interações da reclamação

  1. Tirolez respondeu

    14/10/2026 às 09:13

    Olá, Mariangela!

    Agradecemos por ter nos procurado. Nossa equipe de atendimento já está ciente do seu relato e entraremos em contato o mais breve possível para que possamos entender melhor o ocorrido.

    Enquanto isso, permanecemos à disposição nos dias úteis, das 08h às 18h, através do 0800 055 2035.

    Atenciosamente,

    Vinícius

    Central de Relacionamento com o Consumidor Tirolez

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