Titan Portas

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São Paulo - SP

22/02/2019 às 00:07

ID: 43087443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* foi instalada uma porta anti arrombamento pela Titan Portas no meu apartamento (mesma empresa que forneceu o produto). Logo após a instalação, fui testa-la e percebi que ao virar a chave, 4 das 12 travas não estavam sendo acionadas (sendo essas duas do chão e duas laterais inferiores). Entrei em contato com a empresa, que enviou um chaveiro para averiguar o problema. A conclusão do chaveiro foi "trocar a porta".

Enviaram depois de dias outro técnico que conseguiu por hora resolver o problema da porta.

Eis que ontem uma vizinha pediu indicação de empresa de porta anti arrombamento e foi ver como funcionava a minha. Para minha surpresa, quando fui mostrar o acionamento das travas, AS MESMAS QUATRO TRAVAS não estavam funcionando novamente!!! Entrei em contato com a empresa e estou esperando uma solução definitiva.

Além dessa questão, todos os três vizinhos do meu andar instalaram a porta na mesma semana, todos com a Titan. Um dos vizinhos teve problemas com ferrugem no olho mágico e bolhas na pintura que parecem que vão estourar a qualquer momento. E a minha porta veio bastante amarelada (sendo que a cor determinada era BRANCA). Comparando com os dois vizinhos, a diferença de cor é grande.
Enfim, claramente a empresa é desprovida de qualidade. Não indico.