Titan

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Peruíbe - SP

19/01/2026 às 14:29

ID: 238130597

Péssima Forma de Embalagem e Danos ao Produto

Mais que uma reclamação, serve de alerta pra quem tiver a intenção de comprar um Produto TITAN ( Churrasqueira a Gás de Bancada ) ..

Comprado na Amazon sob Num. de Pedido ***** em 13 Jan 2026, o produto foi entregue caindo da embalagem que estava totalmente rasgada como se vê nas fotos anexadas, e o entregador informou que já a recebeu totalmente danificada;

O produto Eletro Churrasqueira de Bancada a Gás GLP c/ 2 Espetos veio com a bandeja em alumínio totalmente com rebarba que causou até ferimento (corte na mão) ao ser manuseada; - os espetos estavam tortos e o cabo em madeira desgastado, com aparência que saiu rolando pelo caminho da entrega, ou até sido usado antes da entrega; - as Pontas destes espetos estavam tordos (literalmente torcidos), o que denota que já haviam caído ao chão durante o trajeto; - as fitas adesivas que deveriam estar fixando partes móveis e o isopor para proteger o vidro, simplesmente rompidas, dando mais sinais de em alguma parte do transporte alguém abriu ou recolocou o produto na caixa de péssima qualidade.

Sendo mais um cliente desta Marca, alerto a quem interessar possa, fazer contato prévio com a empresa e deixar a observação quanto a forma de entrega, para assim não ser surpreendido com um produto ainda mais danificado. Minha experiência até o momento antes de usá-lo (pois ainda não liguei o produto para ver se está funcionando) digo que foi muita "sorte" não ter a tampa frontal (que é em vidro) quebrada.

Á TITAN fica um lembrete de que o cuidado com a forma como o cliente recebe o produto, deveria ser a continuidade do que vocês gastam com propaganda tentando elevar o nome da empresa e seus produtos. Aos novos clientes, que avaliem com cuidado uma compra deste fabricante.

Obrigado pela atenção