Revendedores que não se preocupam com a satisfação dos clientes

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Campinas - SP

19/09/2023 às 21:30

ID: 172375971

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Entrei em contato com a loja "Viva Caiaque", afim de comprar um caiaque para diversificar meus conteúdos no Youtube. Comprei o caiaque a vista, no pix, no dia 11/09/******* ás 18;59. Entrei em contato com a loja, para combinar a forma de entrega, a pessoa, Mariana, me atendeu. Disse que no sábado, dia 16/09/******* o caiaque estaria em minha casa. Fiz planos para usá-lo no domingo, afinal, confiei em sua palavra de que sábado estaria em minha casa, passou de sábado e nem sinal do caiaque chegar. Por fim, pedi o código de rastreio do mesmo e mostrava que só chegaria na terça feira em casa, e hoje mesmo, (terça-feira dia 19/09/*******) a compra ainda não chegou e não me deram um retorno sobre a data específica da chegada. ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE COM A Mariana, para ter mais informações, a mesma me tratou com indiferença, de forma grosseira e sarcástica, dizendo que não é problema dela. Quero informações, e queria que meu caiaque tivesse vindo na data combinadA, AFINAL, SE COMBINAMOS UMA DATA, ERA PRA TER SIDO ENTREGUE NELA.

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