DESCASO PARA SOLICITAR O ESTORNO

Boa tarde,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por escolher nossa empresa para a sua compra. Entendemos a sua situação e estamos aqui para assegurar que seu reembolso será processado de forma ágil e transparente.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado, prezamos pela conformidade com todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Nossa equipe jurídica garante que seguimos rigorosamente todas as diretrizes necessárias para o bem-estar de nossos clientes.
Além disso na nossa página https://*******, (2.4) tem a política de como funciona o estorno, onde o cliente poderá verificar antes de fazer a compra como funciona a política.

Sobre o processo de estorno, gostaríamos de informá-la que ele já foi iniciado e está em andamento. De acordo com as políticas das operadoras de cartão de crédito, o prazo para a conclusão do estorno pode variar, mas garantimos que o valor total da sua compra será restituído em seu cartão até o dia 02/03/*******, sem nenhum desconto ou prejuízo financeiro para você.

Reforçamos que em nenhum momento houve recusa em realizar o estorno. O prazo de até 30 dias é uma estimativa que considera as diferentes políticas das operadoras de cartão. Entretanto, é possível que o estorno seja concluído antes deste período. Estamos comprometidos em manter você informada e facilitar este processo ao máximo.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Caso tenha mais dúvidas ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Titanes Esportes

Sempre realizo compras pela Internet, e esse prazo de 30 dias para a empresa solicitar o estorno é a primeira vez. O processo da Titanes é muito moroso. Por isso não indico e não compraria novamente!