Demora no atendimento e falta de retorno sobre andamento de carta
Resolvido
Rio Grande - RS
26/08/2026 às 14:57
ID: 257453639
O atendimento demorou pra me responder em alguns momentos e eu fiquei sem saber como tava o andamento da minha carta no final consegui resolver mas acho que poderiam ter dado mais retorno durante o processo
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 12:02
Lamentamos que o tempo de retorno em alguns momentos tenha gerado insegurança quanto ao andamento da sua carta.
Reconhecemos a importância de manter uma comunicação clara e frequente durante todo o processo. Seu apontamento será considerado no aprimoramento de nossos procedimentos de atendimento.
Ficamos satisfeitos que a situação tenha sido resolvida e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Titanium Consultoria
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 12:09
sIM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7