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Mogi das Cruzes - SP

17/04/2024 às 14:11

ID: 186971997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOA TARDE
ADQUIRI 2 ARGOLAS E UMA FLOR DE VCS A FLOR VEIO QUEBRADA E AS ARGOLAS INFLAMAM MINHA ORELHA QUANDO COMPREI COMPREI PQ PESQUISEI E VI QUE TITANIO É IGUAL OURO NAO PODE INFLAMAR QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 14:32

Olá Julia!

Nossos produtos não causam inflamação, você pode verificar nos nossos feedbacks do nosso instagram que só temos comentários positivos em relação a isso, que eles aceleram a cicatrização e melhoram perfurações que antes estavam inflamadas. Nosso laudo de titânio utilizado também está disponibilizado nos destaques do nosso instagram. Ao contrário do que você mencionou, o ouro pode sim causar uma inflamação, pois contém níquel. O titânio é o material mais seguro, porém, segundo pesquisa: dentro dos limites da literatura disponível, a alergia ao titânio é extremamente rara e parece estar relacionada ao gênero feminino.
Sobre a flor ter ido quebrada, o que você informa no e-mail que nos mandou é que: ja primeira vez que coloquei a rosca ja quebrou. Isso quer dizer que a flor não foi quebrada, mas sim quebrou com você, lembrando que piercings são joias delicadas, não podemos constatar se houve mau uso.

Atenciosamente;
Titânio Piercing Luxo.

Réplica do consumidor

26/04/2024 às 08:06

Não recomendo vcs não me deram assistência nenhuma paguei super caro e minha orelha está mega inflamada com produto de vcs