Paguei pelo serviço, e não tive o retorno

Olá, Alexandre, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos que sua consulta foi realizada durante a madrugada, período em que as bases do DETRAN estavam fora do ar, o que acabou causando um atraso na entrega do relatório.

Assim que o sistema voltou a operar normalmente, finalizamos sua consulta e o relatório foi enviado para o seu e-mail hoje pela manhã, por volta das 09:00.

Caso ainda prefira o reembolso, basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail *******, enviando:

O comprovante de pagamento;

A placa consultada;

O e-mail informado no momento da compra.

Encaminharemos sua solicitação ao nosso setor financeiro assim que recebermos os dados.

Se o relatório já atendeu sua necessidade, pedimos gentilmente que encerre a reclamação e, se possível, avalie nosso atendimento de forma positiva, pois isso nos ajuda muito!

Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Info Placas

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