Não consigo realizar a devolução do produto e o estorno do valor pago.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2022 às 11:57

ID: 144380151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra pedido #******* no dia 09/05/*******, foi entregue no dia 13/05/******* e solicitei via e-mail no dia 16/05/******* a devolução do produto e a devolução do pagamento, já que paguei via pix.
Até a data de hoje, não tive nenhum retorno. O e-mail foi enviado para o *******

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 16:22

Olá, boa tarde!
Nossa politica de troca e devolução fica no site e temos também o atendimento via whatsapp, tudo esta bem claro no site. Mas já entramos em contato e passamos o passo a passo da troca/devolução.
tudo resolvido.