Respondida

Não consigo realizar a devolução do produto e o estorno do valor pago.

TJama

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Realizei uma compra pedido #******* no dia 09/05/*******, foi entregue no dia 13/05/******* e solicitei via e-mail no dia 16/05/******* a devolução do produto e a devolução do pagamento, já que paguei via pix.

Até a data de hoje, não tive nenhum retorno. O e-mail foi enviado para o *******

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TJama respondeu

    01/06/2022 às 16:22

    Olá, boa tarde!

    Nossa politica de troca e devolução fica no site e temos também o atendimento via whatsapp, tudo esta bem claro no site. Mas já entramos em contato e passamos o passo a passo da troca/devolução.

    tudo resolvido.

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