O que aconteceu
Fui comprar uma blusa da hello kitty na página principal da loja no site tinha cupom de desconto da primeira compra só que não consegui usar estava dando invalido, mandei mensagem e me responderam que o produto que eu estava comprando não era pra este cupom, mas não tem nada
falndo sobre isso ?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TJama respondeu
02/05/2024 às 10:14
Olá, bom dia Ana Paula, espero que esteja tudo bem com você!
Não há propaganda enganosa, pois conforme conversamos o cupom de primeira compra não é cumulativo com outras promoções e para produtos licenciados (que é o caso da coleção hello kitty), conforme nosso regulamento: https://*******
Como estamos sempre em busca de melhorarmos e atende-los da melhor forma, vamos melhorar nossa comunicação.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe TJama.
Consumidor respondeu
05/05/2024 às 21:23
desculpa é minha primeira compra
e não tem a informação no cupom
vôce viu a a imagem que postei?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0porque infelizmente é eles enganam consumidor eu mostrei na foto provei tava lá tinha a blusa da Hello Kitty na com desconto não tem lugar nenhum dizendo que a tal compra tal produtos não entram tá bom me desculpe é enganar o consumidor é falso entendeu é