Shorts de pijama de tamanhos diferentes e dificuldade de troca

Agradecemos seu feedback e a oportunidade de esclarecer.

Com relação à sua dúvida sobre os tamanhos dos shorts: embora a numeração seja a mesma, cada coleção pode apresentar pequenas variações de medidas em função da modelagem e do tipo de tecido utilizados. No caso do short mencionado, ele faz parte de uma coleção unissex, desenvolvida com modelagem diferenciada, o que explica a diferença nas proporções em relação a outras peças.

Sobre o atendimento, informamos que nosso canal oficial de trocas e devoluções é realizado via WhatsApp, e o link para acesso, bem como todas as instruções, estão disponíveis no site na aba Troca e Devolução.

De toda forma, sua situação já foi solucionada e reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tjama