Atraso na entrega e instalação de elevadores pela TKE, causando prejuízos e impedindo entrega de unidades.
Não respondida
Primavera do Leste - MT
09/09/2026 às 16:28
ID: 258603135
Contratamos a TKE (Contrato n 19690105) para fornecimento e instalação de 5 elevadores no Edifício Trade Center, em Primavera do Leste/MT. Os prazos contratuais de entrega, previstos para janeiro e maio de 2025, já estão vencidos há mais de um ano.
Até hoje, dos 5 elevadores contratados, apenas 1 foi entregue. Os outros 4 elevadores sociais seguem sem finalização. Há mais de 1 mês a empresa não retorna à obra para concluir a montagem. Já recebemos diversas promessas de prazo por parte dos coordenadores responsáveis, e nenhuma foi cumprida. Quando um técnico é enviado, ele fica na obra por, no máximo, uma semana e vai embora sem terminar o serviço.
O elevador de serviço está totalmente inativo há mais de 1 mês. Mantemos contrato de manutenção vigente com a empresa, e mesmo assim ela não realiza a manutenção necessária para colocá-lo em funcionamento. Uma pendência de energia que existia na obra e que foi apontada como justificativa já foi resolvida há mais de 1 mês, e ainda assim nada foi feito.
A obra já obteve o Habite-se há 15 dias e esse atraso está impedindo a entrega das unidades aos proprietários, causando prejuízo financeiro e de imagem à nossa empresa perante os clientes.
Já enviamos notificação extrajudicial formal cobrando um cronograma de finalização em 24 horas, sem retorno até o momento. Exigimos solução urgente e definitiva para a finalização dos elevadores sociais e o reparo do elevador de serviço.