Falta de retorno e plano de ação para manutenção de elevador social, com problemas críticos e troca de peças pendente.
Não respondida
Recife - PE
20/07/2026 às 14:21
ID: 254360205
Sem retorno sobre sobre a manutenção do nosso Elevador Social. Não temos nenhum posicionamento / retorno conciso dos técnicos ou supervisão, nossa síndica cobra constantemente e nada anda. São 3 pontos principais:
1. Desde março, enviamos o laudo com vários pontos críticos do equipamento e não tivemos a entrega do plano de ação com as intervenções.
2. Limpeza geral - segue o mesmo prazo. Componentes muito sujos após a obra de modernização que a própria TKE executou.
3. Troca do cabo da polia e tração (mega urgente). Aprovamos o orçamento, estamos pagando e não temos data prevista para essa troca.
Mais uma vez sentimos descaso por parte dos responsáveis pelo nosso contrato e falta de confiança na TKE na responsabilidade em garantir nossa segurança e zelar pelo patrimônio dos condôminos. A impressão que temos é que estão fazendo um favor para a gente e não prestando um serviço.