TK Elevator

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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2022 às 12:29

ID: 142585933

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Bom dia!

Meu nome é Raquel S. , sou funcionária de uma empresa que está localizada no condomínio Forum de Ipanema - Rua Visconde de Pirajá, ******* - bairro: ipanema, Rio de Janeiro - CEP: **************.

O motivo do meu contato é para informar, que os elevadores Thyssenkrupp, utilizados no prédio Fórum de Ipanema, apesar das manutenções, frequentemente apresentam problemas. Rotineiramente há um equipamento fora de uso ou pessoas ficam presas nos elevadores, experiência traumática para maioria e, inevitavelmente, resulta em grande insegurança aos usuários. ******* que o prédio é de grande circulação de pessoas, porque há empresas e muitos consultórios médicos, sendo assim, frequentado por muitos idosos, gestantes, crianças, portadores de necessidades especiais, além de muitos entregadores. Por esse motivo, quando algum dos equipamentos, deixa de funcionar, traz muitos aborrecimentos a todos os usuários, pois o tempo de espera na fila aumenta, especialmente nos horários de pico, o que gera grande estresse.
Problemas como mau fechamento das portas e botões dos painéis apagando são frequentes.
Gostaria da saber o que é necessário para melhorar a manutenção aqui no edifício.
Como fabricante e mantenedor, Thyssenkrupp deveria tomar providências para mitigar riscos e manter sua imagem de excelência nesse ramo.

Atenciosamente
Raquel S.