TKE - elevador parado novamente- manutenção péssima

Boa tarde, Luís! Espero que esteja bem.

O supervisor de serviços realizou a verificação da situação e confirmou que o atendimento foi concluído com sucesso. Desde então, o equipamento não apresentou novas ocorrências e segue operando normalmente.

Vale ressaltar que se trata de um equipamento antigo, com obsolescência de algumas peças e sem perspectiva de atualização tecnológica no momento. O síndico já está ciente de toda a situação e seguimos acompanhando o funcionamento para prestar o suporte necessário.

Sobre a solicitação de cancelamento, orientamos que o síndico formalize diretamente junto à nossa equipe o interesse no cancelamento, para que possamos tratar o assunto de forma adequada e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição para qualquer apoio que precisarem.

Sempre que precisar, fique à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 7070 499
WhatsApp: 51 99977-9006
E-mail: [email protected]

Aproveito para convidá-lo a registrar sua avaliação sobre o meu atendimento prestado.

Atenciosamente,

Karoline
Serviço de Informação ao Cliente
Latin America