Atraso na entrega de pedido feito via WhatsApp para uso em maternidade.
Respondida
Manaus - AM
25/09/2025 às 09:47
ID: 227781251
Bom dia, fiz duas compras uma pelo site e outra pelo WhatsApp. A do site chegou rapidamente, a do WhatsApp fiz o pagamento diretamente pelo WhatsApp, enviei o comprovante o meu pedido. Desde o dia 11/09/25. Estou entendi em contato mas não estou obtendo retorno, e como informei lá no WhatsApp a roupinha é pra eu levar pra maternidade. Por favor despachem meu pedido!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 10:44
Oi Geiziane Bom Dia,
Primeiramente lamentamos demais pelo atraso na entrega do seu pedido. Verificamos aqui e seu pedido foi realizado dia 11/09 15:25 e enviado no Dia 12/09 as 13:30 (Menos de 24horas). Porém ao consultar o rastreio do mesmo , está parado no transito de Sorocaba para Manaus. Ja abrimos junto aos correios uma manifestação solicitando a urgência desse transito e todos os protocolos possíveis serão efetuados . Mais uma vez lamentamos muito o atraso e estamos acompanhando e não mediremos esforços para que seja entregue o mais rápido possível.