Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 16:36
ID: 218734833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da Magazine Luiza com a loja parceira deles que é a Tm Comercio E Industria , meu produto está a quase 10 dias de atraso , não me retornam , não consigo falar com eles . Comprei em 16 de abril , hoje já é 03 de junho e até agora nada . Não indico
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 15:32
Prezado(a) Natalia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado. Nossa equipe trabalha constantemente para garantir que nossos clientes recebam seus produtos no prazo e com a qualidade esperada.
Ficamos felizes em saber que seu caso foi resolvido e que o produto chegou no dia seguinte à sua solicitação. Valorizamos sua opinião e seguimos empenhados em melhorar nossos processos para evitar situações semelhantes no futuro.
Estamos sempre à disposição para atender e garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.
Atenciosamente,
Atendimento Nortinox
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 23:41
Demora na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4