Não recebi a compra

Olá Adalberto, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e queremos ajudá-lo a verificar a situação do seu pedido.

Realizamos uma busca em nosso sistema, porém não localizamos nenhum pedido cadastrado em nome ou CPF informado nesta reclamação. Por esse motivo, não conseguimos identificar a compra ou verificar o status da entrega.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso setor de pós-venda pelo telefone (43) 9806-6830, informando seus dados e, se possível, o número do pedido realizado. Dessa forma, nossa equipe poderá localizar a compra e verificar o que ocorreu com a entrega.

Ficamos à disposição para prestar o suporte necessário e dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Nortinox