[Editado pelo Reclame Aqui] alegação de ausência no endereço de entrega
Resolvido
Extremoz - RN
24/07/2026 às 10:55
ID: 254721499
Estou com duas entregas com essa transportadora e dizem sai para entrega e quando vou ver dizem que não estou em casa para receber, mas nunca entraram em contato comigo.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:14
Olá, Sr. Valdomiro!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos e pela experiência que o senhor teve com suas entregas.
Recebemos sua manifestação e já acionamos a equipe responsável para verificar o ocorrido. Também reforçamos todas as informações de contato fornecidas, a fim de facilitar a conclusão das entregas e evitar novas intercorrências.
Nossa equipe seguirá acompanhando o caso junto à operação para que as entregas sejam realizadas o quanto antes.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente;
Elizama Silva
Equipe Logplace
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:37
Apesar de ter atendido minha demanda, acredito que não era para chegar a esse ponto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8