Atraso na entrega de mercadoria
NF n 000948760
Falta de comunicação da empresa
Não respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 11:14
ID: 250894551
Assunto: Atraso na entrega da mercadoria NF n 000948760
Venho registrar reclamação formal em razão do atraso na entrega da mercadoria referente à Nota Fiscal n 000948760.
A entrega encontra-se atrasada há aproximadamente 15 dias, causando prejuízos e comprometendo o andamento dos serviços que dependem desse material. Além do atraso, não estou conseguindo obter informações ou solução por parte da empresa, pois as tentativas de contato por WhatsApp, telefone e e-mail não estão sendo respondidas.
Solicito com urgência:
Informação atualizada sobre a localização da mercadoria;
Previsão exata de entrega;
Justificativa formal para o atraso ocorrido;
Solução imediata para regularização da entrega.
Caso não haja retorno em prazo razoável, poderei registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e buscar as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.
Aguardo manifestação urgente.