Atraso na entrega e erro de direcionamento de mensagem referente a compra de roupeiro pela internet

Question

Fiz uma compra pela internet onde foi colocado todos os dados cadatrais de forma correta. Porem estou a 1 mes desde da data compra a espera do meu roupeiro que a empresa logplace informa qur o motorista nao esta localizando o endereço. E alem de tudo me causando constrangimento enviando mensagem para outra pessoa. Sendo que todos os meus dados foram atualizados de forma correta. Eu so quero apenas receber o que comprei.

Accepted Answer

Bom dia, Sra. Jozenira.

Inicialmente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados durante o processo de entrega, bem como pela divergência nas tentativas de contato mencionadas.

Compreendemos sua insatisfação diante da demora e dos apontamentos relacionados à localização do endereço. Informamos que o caso já está em acompanhamento junto à filial responsável.

Conforme alinhado anteriormente em nosso canal de atendimento, a entrega do pedido está prevista para ser concluída amanhã.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente
Elizama Silva
Equipe LogPlace

Atraso na entrega e erro de direcionamento de mensagem referente a compra de roupeiro pela internet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor