Compra sem informação
Resolvido
Júlio Borges - PI
29/07/2026 às 10:24
ID: 255051515
Fiz uma compra de uma geladeira dia 07/07/2026 p prazo de entrega era até hoje 28/07 e não chegou e não consigo nenhuma informação dessa transportadora a última atualização foi dia 14/07, peço por favor que resolva essa situação!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:28
Olá, Sra. Poliana.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e pela demora na atualização das informações sobre sua entrega.
Verificamos que sua mercadoria segue em trânsito interno, em decorrência de ajustes operacionais, e já está em processo de movimentação para conclusão da entrega.
No momento, a previsão é que a entrega seja realizada até o dia 07/08, podendo ocorrer antes, conforme a programação operacional.
Seguimos acompanhando a ocorrência junto à equipe responsável para que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Elizama Silva
Equipe LogPlace
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 22:12
Achei eficiente,um bom esclarecimento parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9