Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

24/07/2026 às 16:43

ID: 254770721

Fiz uma compra de uma lava louça Midea dia 07.07 prazo de entrega dia 22.07, está com status "em rota de entrega desde ontem 23.07 as 6:45h e até hoje não entregaram, estou preso em casa desde ontem esperando, porque se a gente sai eles não entregam alegando que não tinha ninguém em casa. Colocam a encomenda no caminhão, roda a cidade toda dois dias seguidos e não entregam?

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 13:26

Olá, Sr. Cristiano.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a insatisfação relatada.

Verificamos que a entrega da sua mercadoria foi realizada com sucesso.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados durante o processo de entrega e pelo tempo de espera. Sua manifestação foi registrada e encaminhada às áreas responsáveis para análise, contribuindo para o aprimoramento dos nossos processos.

Permanecemos à disposição caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Elizama Silva
Equipe LogPlace

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:08

Problema solucionado sem transtornos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8