Vekon não entrega o meu produto
Respondida
Barra do Corda - MA
30/07/2026 às 14:24
ID: 255202489
Essa empresa esta responsável pela minha entrega, e já vai fazer 1 mês que o meu produto está com essa empresa, e nada de entregar.
E quando vou ver o status da entrega, ela não muda, e não consigo mais respostas da transportadora.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:58
Olá, Sra. Karleany.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e pela demora na conclusão da entrega.
Após análise do seu pedido, identificamos uma ocorrência durante o processo logístico que impossibilitou a continuidade da entrega da mercadoria.
Dessa forma, orientamos que entre em contato com a loja onde a compra foi realizada para dar prosseguimento aos procedimentos relacionados ao seu pedido, uma vez que a ocorrência já foi devidamente registrada e comunicada.
Lamentamos os transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Elizama Silva
Equipe LogPlace