Não recebi meu produto, mas consta como entregue.
Não respondida
Campina Grande - PB
29/04/2026 às 19:16
ID: 247323493
Fiz a compra de uma centrifuga nas casas Bahia no dia 06/04/2026 da marca Britânia com data de entrega até o dia 29/04/2026 porém quando foi hoje 29/04 recebo um e-mail das Casas Bahia confirmando que a entrega foi feita as 08:41 do mesmo dia, sendo que tinha pessoas na casa e não chamaram e não entregaram a nenhum vizinho. Porém acessei o site da transportadora e consta que a entrega foi feita no dia 27/04/2026 as 15:47 mas não foi entregue a ninguém e não consta prova de entrega ou o nome a quem foi entregue. Entrei em contato com as casas Bahia pelo aplicativo onde foi aberto uma reclamação com o prazo de tratativa de 10 dias úteis. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por que foi um tempo de espera pela a entrega muito longo e no final não recebi o produto que comprei. Preciso de uma resposta com urgência das Casas Bahia responsável pela a venda e da transportadora TMA sudeste até por que estou necessitando do produto e não poderei usar.
Desde já agradeço