Atraso na entrega da secadora Electrolux e falta de contato da transportadora TMA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

03/12/2025 às 11:35

ID: 233589229

Bom dia!
Estou esperando a entrega da minha secadora electrolux. Que está em rota de entrega desde o dia 01/12 e hj já é dia 03/12 tentei entrar em contato com a transportadora TMA, obs: telefone que tive que procurar na Internet e nenhum deles existe quando tento fazer a ligação. A transportadora deveria entrar em contato com a gente para nos dar uma satisfação pois deixo de sair de casa pra resolver minhas coisas, achando que vai chegar a qualquer momento e nada! Isto me deixa apreensiva,preocupada e nervosa pois quero receber a minha compra ou que entrem em contato ou coloquem um telefone (que funcione) para ficar melhor a comunicação.
Lembrando: o prazo de entrega é até o dia 10/12 mais se já está na transportadora e em rota de entrega,por que tanta demora?
Aguardo resposta concreta.
Desde já agradeço!

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Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 08:33

Ninguém entrou em contato comigo. Esse foi um dos motivos da reclamação pois ninguém entra em contato e não tem telefone disponível para podermos entrar em contato com eles. Pra mim é um grande erro.
Mais graças à Deus foi entrega!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5