Carburador para Twister 2008 com defeito e sem regulagem, necessita substituição urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:16

ID: 250319755

Comprei um carburador da Twister 2008 na loja brothers moto peças,na zona sul de sp, porém não tem ninguém que faça dar acerto de marcha lenta no carburador,a moto foi feita o motor revisada parte elétrica, tenho as notas de tudo, porém o carburador não da regulagem, foi colocado um carburador usado para testar original em boas condições e resolveu o problema. Gostaria de uma substituição do produto por gentileza. Com urgência pois a moto está parada devido a isso.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:37

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada à nossa equipe de Qualidade, que realizará a análise do caso com prioridade e retornará o mais breve possível com os devidos esclarecimentos e orientações.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe TMAC

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 08:54

Ok fico no aguardo, liguei na central de vcs porém ninguem atende e no ZAP, sem resposta,muito obg

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 09:22

Fizeram a troca do carburador, vou pedir pra instalar e tomara que esse esteja bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10