FILTRO T-MAC COM MATERIAIS DA BAIXA QUALIDADE
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
02/07/2026 às 10:28
ID: 252892239
Bom dia..venho atraves desse relato informar que a sempre fiz manutenção em motos e comecei a trabalhar com a TMAC pois os filtros "teoricamente" seriam de boa qualidade,comprei o filtro na GALPÃO MOTOPARTS e efetuei a instalação em uma Fazer 250 (FZ-25) ,meus clientes trocam filtros de óleo de mil em mil Kilômetros .Um certo dia me chegou o mesmo cliente da moto ( FZ-25) com barulho no motor uma moto ano 2024 com (27 mil KM) com barulho no motor ,abrimos o motor e foi diagnosticado que o filtro de óleo com o aquecimento do óleo se ressecava e soltava resíduos de cola (usadas na fabricação do mesmo) e com isso entupiu a tubulação de oleo da moto ocasionando o desgaste do cilindro,cabeçote etc.. Fui ate a Loja Galpão Motoparts e fui super mau atendido com relação ao fato ocorrido,resumindo ..(vendo mas nao me responsabilizo) Hoje fui orientado por um Advogado e tenho videos a respeito do fato ocorrido e o mesmo me disse que é (causa ganha) Espero resolver com a Importadora Tmac . Agradeço aos interessados
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:11
Olá! Agradecemos o seu contato.
Informamos que a equipe responsável já foi acionada e entrará em contato com você o mais breve possível para dar andamento ao atendimento e prestar o suporte necessário.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 08:29
O motor da moto do cliente foi feito,com todas as peças originais,foram gastos no motor aproximadamente R$ 15.000,00,aguardando contato da empresa
Obrigado