Quadro Redstone Snake com medidas incorretas e caixa de direção incompatível
Respondida
São Gonçalo do Amarante - CE
01/03/2026 às 21:42
ID: 242019329
Boa noite comprei um quadro redstone snake dourado tamanho 52 no link de vocês na shopee e uma caixa de direção no link de vocês no mercado livre infelizmente esse quadro tem a medidas de caixa de direção 41x44 e a que vocês me venderam no mercado livre é 44x44 sendo que já procurei em toda a Internet essa medida 41x44 sendo que não tem em canto nenhum tô achando que é defeito do quadro infelizmente gostaria que vocês me ajudassem ou mandasse uma caixa de direção compatível com o quadro redstone snake por favor
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:46
Bom dia!
Sentimos muito pelo problema com seu quadro, conforme tratado o tamanho da caixa de direção 42x44, pode ser que você tenha recebido um produto de tamanho errado, nesse caso pedimos que solicite a devolução dentro de sua compra que vamos oferecer a troca por dentro do marketplace e resolveremos isso o quanto antes.
Att, TMX Duas Rodas