Não resolvido

Péssimo atendimento e descumprimento de prazos na oficina

TN Car

cidade: Santo André

O que aconteceu

PESSIMO ATENDIMENTO NÃO RECOMENDO ESTA OFICINA

no primeiro dia que somos atendidos o atendimento ebom depois o atendimento e Pessimo

Tive uma batida no meu carro minha seguradora indicou esta oficina para fazer o serviço e após a vistoria o Sr ***** Funcionario da oficina informou que eu deixaria na segunda eu pegaria o carro na sexta após aprovação da seguradora fiquei no aguardo das peças que chegaram na oficina dia 04/07/25 mas oficina só agendou o conserto ppara eu deixar o carro dia 14/7/26

Neste contato De imediato eu disse que só poderia levar o carro após o almoço deles que é das 11:30 até 13:00 a atendente ***** informou que não teria problema

Acontece que qdo cheguei para deixar o carro

O Sr ***** disse que o carro não ficaria pronto na sexta feira 18/7 data que haviam me dito para a entrega e que já tinha 10 carros na frente

Perguntei como assim ?? Se vcs entraram em contato comigo dias antes agendaram para data do dia 14/7/25 com entrega para sexta dia 18/7 aí qdo euchego que sexta não ficaria pronto ???eles agendam e o agendamento não serve para nada ??pois disseram que tinha 10 carros na frente??como assim é meu horário reservado para 14/7/25 para que serve??

Para nada??

Lamentável isto desrespeito com o consumidor

Quis deixar minha reclamação desta oficina registrado

Não recomendo para ninguém

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não recomendo