Resolvido

Pedido não recebido e sem código de rastreamento

TNs do Jota

cidade: Arapiraca

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O que aconteceu

Comprei um tn3 triple black no tamanho 42 dia 04/09/2026, e até agora não chegou nenhum código de rastreamento e não deram nenhuma informação sobre meu pedido, gostaria de resolver isso rápido pq e minha primeira compra na loja. Meu E-mail (*****)

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TNs do Jota respondeu

    11/09/2026 às 19:42

    Olá, Valmir! Tudo bem?

    Verificamos o seu pedido e houve um pequeno atraso na postagem devido ao feriado desta segunda-feira, que acabou impactando nosso fluxo de envios. Pedimos desculpas pela demora na atualização.

    De qualquer forma, pode ficar tranquilo: seu pedido foi enviado hoje e o código de rastreio é:

    *****

    Em breve as movimentações aparecerão no sistema dos Correios e você poderá acompanhar normalmente até a entrega.

    Também reforçamos que nosso suporte está disponível pelo WhatsApp. Caso tenha qualquer dúvida sobre o pedido, rastreio ou entrega, pode nos chamar por lá que nossa equipe irá auxiliá-lo.

    Como é sua primeira compra conosco, entendemos a preocupação e esperamos que tenha uma ótima experiência com o produto. Seguimos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom

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