Não respondida

Cobrança indevida de par de tênis adicional no cartão de crédito e mau atendimento

tns do mr

cidade: Bauru

O que aconteceu

fiz uma compra de 1 par de tenis no cartão de credito, e descontaram como se eu tivesse comprado dois pares, então ficou 4 parcelas do tênis que eu realmente pedi, e 12 parcelas de algo que eu nao pedi, ja entrei em contato, mandei e-mails, mandei mensagem no numero que eles falam que é para atendimento e esse numero era de uma pessoa aleatória, e estou tendo que pagar por algo que eu não comprei