Respondida

Atraso na entrega, falta de comunicação e ausência de suporte ao cliente

Tô Linda Make

cidade: Maracanaú

O que aconteceu

Não entrega no prazo.

Não da nenhum tipo de retorno aos clientes.

Não respondem whatsapp.

Não atendem ligação.

Nao tem responsabilidade e comprometimento com prazos e nao tem nenhum tipo de retorno a não ser que fique implorando por um prazo de entrega.

Interações da reclamação

  1. Tô Linda Make respondeu

    12/05/2026 às 14:43

    Lamentamos sinceramente pela experiência que tivemos durante seu atendimento, especialmente em relação ao prazo de entrega e à comunicação.

    Prezamos pela qualidade em cada detalhe e reconhecemos que, desta vez, não correspondemos ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Felizmente, a situação já foi solucionada, e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais eficiente, transparente e acolhedora.

    Agradecemos pela compreensão, confiança e oportunidade de corrigir essa situação.