Não consigo cancelar a assinatura.
Não respondida
Itajaí - SC
29/07/2026 às 12:41
ID: 255128069
Fiz uma assinatura no site pq tinha a propaganda que parecia me atender, mas depois que fiz a assinatura, não consigo escutar os livros que preciso pq não estão na plataforma e de nada me adiantou a assinatura. Só que para assinar foi mto facil e para cancelar está sendo um estresse só. Nao existe um campo específico no app e qdo tento fazer pelo site, nao consigo entrar pq diz que nao estou cadastrada. Quero cancelar urgentemente, me ajudem por favor.