Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2017 às 16:41

ID: 28263717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira no dia 08/07/******* e entregaram dia 12/07.
A cadeira veio com avarias, enviei as fotos para Kel Alves no dia 15/07, desde então ela fala que está providenciando a troca, depois fala que não tem no estoque e está aguardando chegar, já fez um mês e nada.
Se eu não ligo para pedir algum parecer ninguém me liga, ou seja EMPRESA SEM PÓS VENDA e sem nenhum compromisso com o cliente.
Muito descaso, nunca mais compro e nem indico para ninguém. Aguardo um retorno por aqui, porque se eu esperar alguém me retornar não terei retorno.

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Resposta da empresa

20/03/2018 às 13:22

Desculpe-nos o transtorno. Problema já solucionado.

Att,

Tocco Móveis

Réplica da empresa

01/09/2018 às 15:05

Estaremos sempre a disposição.

Att,

Tocco Móveis