TROCA DE MOVEIS
Respondida
São Paulo - SP
29/10/2018 às 16:02
ID: 39588421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE 7 CADEIRAS E 2 BANCOS NO DIA 06/04/*******. PARA COMEÇAR ELES NÃO ENTREGARAM NA DATA COMBINADA, DEPOIS QUANDO FINALMENTE AS CADEIRAS CHEGARAM VEIO DUAS MONTADAS ERRADAS TIVE QUE AGUARDAR DE NOVO RESOLVEREM O PROBLEMA. AGORA NO MÊS 09/******* ENTREI EM CONTATO COM A LOJA POIS TODAS AS CADEIRAS ESTÃO COM AS ESTRUTURAS ENFERRUJADAS EM 05 MESES ESTÃO SE DESFAZENDO EU PEÇO UM RETORNO DA LOJA POREM AINDA ESTOU NO AGUARDO. NÃO RECOMENDO A LOJA TOCCO.
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Resposta da empresa
29/03/2019 às 12:11
O fato de enferrujarem não foi por má qualidade do Material e sim pelo efeito da Maresia da Região.
Desculpe-nos o Transtorno Causado.
Ficamos à sua disposição.
Att,
Tocco Móveis