Resolvido

Dificuldade de contato, código de rastreio inexistente e solicitação de estorno

Toda Bela Rouparia

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 14/09 e acabei desistindo do mesmo. Tentei entrar em contato via whatsapp mas o tel esta incompleto, via.email ninguem responde as diversas mensagens que enviei.

Me mandaram um numero de rastreio que nao existe.

Exijo o estorno.do valor que paguei por esta compra .

E parem de [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Toda Bela Rouparia respondeu

    16/09/2025 às 11:32

    Olá Andréa

    Somos a Toda Bela Rouparia, em nossas redes sociais tem 2 números para contato, o que provavelmente aconteceu é que você está confundindo a loja, já tivemos várias pessoas entrando em contato conosco que haviam comprado em um suposto site Toda Bela, verifique por favor se não é o seu caso, porque nós nunca deixamos de fazer nenhuma entrega e nem de dar o suporte de atendimento, de qualquer forma estamos a disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Houve um engano, a empresa que me refiro seria Toda Bela .Toda Bela Rouparia nao tem responsabilidade https://******* o problema https://*******Vou refazer a reclamaçao retificando

  3. Resposta final da empresa

    16/09/2025 às 13:27

    Obrigada Andréa

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